«Massima attenzione sull’affidabilità dei veicoli e sulla continuità del servizio» fanno sapere da Palazzo Munari.
In relazione all’inconveniente tecnico che, nella giornata di domenica 9 agosto, ha interessato uno dei mezzi impiegati nel servizio BRT, il Settore Mobilità del Comune di Frosinone precisa quanto segue.
“Il veicolo, entrato recentemente in esercizio, ha subito un improvviso fermo durante il normale svolgimento del servizio nella zona dello Scalo. La continuità del collegamento è stata comunque garantita attraverso l’immediato impiego di un altro mezzo disponibile, evitando così l’interruzione del servizio.
Il Comune di Frosinone, fin dalle prime ore successive all’accaduto, ha attivato tutte le procedure di verifica di propria competenza. L’inconveniente è stato formalmente contestato alla società fornitrice, alla quale è stata richiesta una relazione tecnica dettagliata che dovrà chiarire le cause del fermo, gli interventi effettuati o programmati e le relative tempistiche, oltre naturalmente al completo ripristino del veicolo nell’ambito delle garanzie previste dalle condizioni contrattuali.
Il mezzo è stato trasferito presso il centro di assistenza Karsan di Anagni, dove sono attualmente in corso gli accertamenti. È previsto anche l’intervento di personale tecnico specializzato della casa costruttrice, chiamato a individuare puntualmente l’origine dell’anomalia e a verificare ogni intervento necessario per restituire il veicolo alla piena efficienza.
Il Comune attenderà pertanto l’esito delle verifiche tecniche prima di formulare valutazioni definitive sulla natura dell’inconveniente. Su un mezzo di recentissima acquisizione, tuttavia, l’Amministrazione ritiene doveroso esercitare la massima attenzione e un controllo particolarmente rigoroso, a tutela della qualità del servizio e, soprattutto, dei cittadini.
L’attività di verifica non riguarderà soltanto il guasto. Il Settore Mobilità sta infatti approfondendo anche i tempi e le modalità intercorsi tra il fermo e la rimozione del veicolo, con particolare riferimento alle procedure di assistenza e recupero previste per mezzi elettrici con specifiche caratteristiche tecniche.
L’obiettivo è trasformare anche questo episodio in un’occasione per migliorare ulteriormente l’organizzazione del servizio. Per questo il Comune sta già predisponendo misure finalizzate a rendere più rapida ed efficace la gestione di eventuali analoghe criticità, attraverso una specifica convenzione con il servizio di assistenza Karsan e la definizione di un vero e proprio piano operativo per gli interventi in emergenza.
Il BRT è entrato in funzione soltanto il 3 agosto ed è attualmente nella sua fase sperimentale e gratuita. Una fase che non rappresenta soltanto l’avvio di un nuovo servizio di trasporto pubblico, ma costituisce anche un periodo fondamentale di verifica sul campo: mezzi, frequenze, procedure, assistenza e organizzazione devono essere testati concretamente, affinché ogni eventuale criticità possa emergere ed essere corretta tempestivamente.
È esattamente questo il senso della sperimentazione: verificare, controllare, intervenire e migliorare.
Proprio per la recentissima acquisizione dei veicoli, il Comune ha inoltre comunicato formalmente alla società fornitrice che eventuali ulteriori fermi, malfunzionamenti o anomalie saranno immediatamente segnalati e sottoposti ad approfondita verifica, anche ai fini della valutazione della piena rispondenza dei mezzi alle condizioni di fornitura e agli obblighi contrattualmente assunti.
L’Amministrazione comunale continuerà quindi a seguire direttamente e con la massima attenzione gli accertamenti in corso, senza sottovalutare alcuna anomalia e pretendendo dal fornitore tutte le risposte e gli interventi necessari.
Quando si introduce un sistema di mobilità nuovo per la città, innovare significa anche avere il coraggio e la serietà di verificarne ogni componente sul campo. La fase sperimentale serve proprio a questo: individuare ciò che deve essere perfezionato, intervenire e costruire un servizio sempre più affidabile.
Il Comune continuerà a vigilare, controllare e intervenire ogni volta che sarà necessario, con un obiettivo preciso: garantire ai cittadini un BRT sicuro, efficiente, regolare e all’altezza dell’importante investimento realizzato per la mobilità futura di Frosinone“.
